Latam é condenada em 32 mil reais

CASAL QUE PLANEJOU VIAGEM PARA AUSTRÁLIA É INDENIZADO PELA LATAM EM MAIS DE R$ 32.000,00 APÓS ATRASO SUPERIRO A 32 HORAS E EXTRAVIO DE BAGAGEM.

Casal que planejou passar 30 dias de férias em dezembro 2019 na Austrália recebeu uma indenização de mais de 32 mil reais após diversos acontecimentos inusitados que minaram parte das férias do casal.

O voo do casal sairia do Rio de Janeiro (galeão), realizando conexão de 2 horas no Chile e depois mais 2 horas em Auckaland na Nova Zelândia.

Ocorre que, no momento da realização do check-in, foram informados que seu voo havia sido modificado e que seriam obrigados a passar 24 horas de conexão no CHILE.

Chegando na sua segunda conexão na Nova Zelândia, após ter passado as 24 horas no chile, os passageiros foram surpreendidos com a notícia que seu voo contratado inicialmente já havia partido, e que agora os passageiros seriam obrigados a esperar mais 8 horas para um novo voo.

Após atraso total superior a 32 horas, ao desembarcar no destino final, os passageiros ainda foram surpreendidos com o EXTRAVIO DE UMA BAGAGEM por mais de 48 horas, o que impossibilitou o início das férias.

Cada passageiro ajuizou uma ação judicial, tendo a companhia aérea sustentado em sua defesa que os acontecimentos ocorreram por se tratar de “readequação da malha aérea”, o juízo de primeiro grau não conheceu dos argumentos suscitado pela defesa e condenaram a empresa LATAM ao pagamento de 4 mil reais para cada autor.

Os autores recorreram da decisão, tendo as turmas recursais majorado o DANO MORAL para o valor de R$ 30.000,00, sendo 15 mil para cada autor, mais danos materiais que foi suportado pelo casal, como hotéis, alimentação, etc.

A empresa aérea ainda tentou recursos para o STF, porém sem sucesso.

O escritório do advogado JOÃO PAULO ROLIM atuou na causa pelos passageiros.

Processos referencia: - 0001363-16.2020.8.19.0002

- 0001362-31.2020.8.19.0002